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萊蕪長運旅行社:跟團旅游需要注意什么問題?
選擇去一個陌生的旅游景點或者境外旅游時,部分人會選擇旅游社跟團旅游。那么如何選擇一個安全合法的旅游社呢?在跟團旅游途中又有什么需要注意的?接下來就帶各位了解一下! 一、如何選擇旅游社 在網絡發達的今天,大部分人出游都是在網上選擇旅游社,從而忽略了很多問題。在選擇旅游社時,應當注意一個合法的旅游社,需要具備以下的條件: 1、有固定的經營場所; 2、導游和領隊需要擁有導游證、相應的學歷和語言能力; 3、有必要的營業設施和旅游輔助設施; 4、經營境外、邊境旅游和高空、高速、水下、潛水等高風險旅游項目的,有按國家規定的相應經營許可。 如果不具備上述條件之一的,則屬于是非法旅游社,存在著一定的安全隱患。而上述信息對于一個合法注冊的旅游社,都是可以在網上搜索和到旅游社了解的。 二、跟團旅游時需要注意什么問題 近幾年新聞總會有強制購物或者只能在指定地點購物的消息。在跟團旅游時,旅游社存在下列行為的,屬于違法行為: 1、未與旅游者協商征得旅游者同意的情況下,要求旅游者在指定商店消費,或者強制旅游者消費的; 2、未給旅游者提供約定的服務及產品,經旅游者要求后仍不提供的; 3、旅游者在旅游途中發現與旅游社發布的信息嚴重不符、存在虛假的; 4、利用公共資源建設的景區、交通工具等另行收費的。 在跟團旅游中遭遇上述情況時,旅游者有權拒絕強制消費行為,第2條和第3條的情況,旅游者有權要求賠償。而在旅游者與旅游社發生糾紛時,協商無果的,可以通過下述途徑解決: 1、向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關的調解組織申請調解; 2、根據與旅游社簽訂的合同或者達成的書面協議提請仲裁; 3、向人民法院提起訴訟。 同時,根據《旅游法》第十二條的規定,旅游者在人身、財產安全受到侵害時,有權要求旅游社依法賠償。 在選擇跟團旅游時,切記不要分團、脫團。以上是為各位讀者整理的跟團旅游的相關法律知識,在外旅游也要時時刻刻注意安全,保障自己的合法權益。
 
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